Глоссарий терминов НЛП (сокращенный) - Менеджмент и могущество НЛП - Дэвид Молден - Менеджмент - Менеджмент на vuzlib.su
Тексты книг принадлежат их авторам и размещены для ознакомления Кол-во книг: 13

Разделы

Управление персоналом
Бизнес
Маркетинг
Менеджмент

Глоссарий терминов НЛП (сокращенный)

Сигналы доступа (Accessing cues)

Тонкие детали поведения, которые указывают на то, какая используется система

представления информации. Это обычно движения глаз, тон и темп речи, поза тела,

жесты и манера дыхания.

Рамка "Как-будто" ("As-if" frame)

Это те случаи, когда вы притворяетесь, что некоторое событие уже произошло, и то-

гда, считая, что оно "как будто" случилось, поощряете творческое решение пробле-

мы путем мысленного преодоления очевидных препятствий в направлении к желае-

мому решению.

Аналоговый (Analog)

С оттенками смысла, в противоположность цифровому, с дискретным (да/нет) смыс-

лом. Например, аналоговые часы с часовой и минутной стрелками.

Аналоговая маркировка (Analog marking)

Использование тона голоса, языка тела, жестов и т. д. для того, чтобы выделять

ключевое слово в предложении или особенно важную часть своей презентации.

Якорь (Anchor)

Любой стимул, который связан с конкретной реакцией. Якоря могут возникать есте-

ственным образом, и их можно устанавливать намеренно, например, звонить в зво-

нок, чтобы привлечь внимание, или делать это тоньше, например стоя в определен-

ном месте при ответе на вопросы.

Якорение (Anchoring)

Процесс связывания внутренней реакции с каким-то внешним спусковым механиз-

мом (аналогично с классической выработкой условных рефлексов) для того, чтобы

можно было быстро, и иногда скрытно, снова вызвать реакцию. Якорение может

быть визуальным (например, жестами рук), аудиальным (с помощью определенных

слов и тона голоса), и кинестетическим (например, прикоснуться к руке или поло-

жить руку на плечо). Условия якорения:

- интенсивность и чистота переживания;

- временная привязка к пику переживания;

- точность воспроизведения якоря.

Ассоциированное состояние (Associatеd state)

Когда человек, например в своем воспоминании, видит собственными глазами,

слышит то, что слышал тогда, и ощущает ощущения, как будто он действительно

там находится.

Аудиальный (Auditory)

Относящийся к слуху или органам слуха.

Обратное прослеживание (Backtrack)

Сделать обзор или подытожить, используя ключевые слова и интонации другого че-

ловека, или на презентациях, очень точные выводы, используя те же ключевые сло-

ва с тем же тоном голоса.

Поведение (Behavior)

Конкретные физические действия и реакции, с помощью которых мы взаимодейст-

вуем с людьми и окружающей обстановкой.

Гибкость поведения (Behavioral flexibility)

Способность видоизменять свое поведение, чтобы получать, или обеспечивать, ка-

кой-то ответ от другого человека. Гибкость поведения может быть связана с разви-

тием целого спектра реакций на любой данный стимул, в противоположность при-

вычным, и следовательно ограничивающим, реакциям, которые могут сдерживать

потенциал успеха.

Убеждения (Beliefs)

Обобщения, которых человек придерживается насчет

(1) причин

(2) смысла, и

(3) границ в

- окружающем мире,

- своем поведении,

- своих способностях, и

- своей идентичности.

Убеждения действуют на другом уровне, чем конкретная реальность, и служат для

того, чтобы направлять и интерпретировать наши восприятия реальности, при этом

часто связывая их с нашими критериями или системами ценностей. Убеждения из-

вестны тем, что их трудно изменить с помощью обычных правил логики или рацио-

нального мышления.

Калибровка (Calibration)

Процесс чтения подсознательных, невербальных реакций другого человека во вре-

мя взаимодействия, с помощью определения по наблюдаемым сигналам поведения

человека его определенной внутренней реакции.

Разбивка на части (Chunking)

Организация в более крупные части или дробление на более мелкие части какого-то

переживания. Укрупнение связано с переходом на более общий, более абстрактный

уровень информации. Дробление связано с переходом на более конкретный и под-

робный уровень информации. Горизонтальное перемещение связано с нахождени-

ем других примеров на том же уровне информации.

Конгруэнтность (Congruence)

Когда все внутренние убеждения, стратегии и поведение человека полностью согла-

сованы и ориентированы на достижении желаемой цели. Слова, голос и язык тела

передают одно и то же сообщение.

Контекст (Context)

Рамки, окружение конкретного события. Эти рамки часто определяют интерпрета-

цию данного переживания или события.

Критерии (Criteria)

Ценности или стандарты, которые человек использует для принятия решений и оце-

нок окружающего мира. Каждый критерий состоит из многих элементов, сознатель-

ных и подсознательных. Задается вопрос: "Что важно в ...?"

Глубинная структура (Deep structure)

Сенсорные карты (и сознательные, и подсознательные), которые человек использу-

ет для того, чтобы организовывать и направлять свое поведение.

Пропуск (Deletion)

Одна из трех общих закономерностей в том, как человек моделирует мир; процесс, в

ходе которого отдельные части мира исключаются из созданного человеком пред-

ставления. В языковых системах пропуск—это трансформационный процесс, в ходе

которого какие-то части глубинной структуры удаляются, и следовательно, не ото-

бражаются в поверхностной структуре.

Цифровой (Digital)

С дискретными (да или нет) значениями, в противоположность аналоговому, в кото-

ром есть оттенки смысла.

Диссоциированное состояние (Dissociated state)

Когда человек, например в своем воспоминании, со стороны смотрит на свое тело в

ситуации, и при этом не переживает тех чувств, которые бы он испытывал, если бы

действительно был там.

Искажение (Distortion)

Одна из трех общих закономерностей в том, как человек моделирует мир; процесс, в

ходе которого отношения между разными частями модели представляются не так,

как отображаемые отношения.

Даун-тайм (Down-time)

Состояние, в котором все сенсорные каналы приема информации обращены во-

внутрь.

Экология (Ecology)

Исследование влияния отдельных действий на большую систему.

Выявление (Elicitation)

Обнаружение и определение конкретных внутренних процессов.

Окружающая обстановка (Environment)

Внешний контекст, в котором происходит наше поведение. То, что мы воспринимаем

как находящееся "вовне" нас. Это не часть нашего поведения, а то, на что мы долж-

ны реагировать.

Глазные сигналы доступа (Eye accessing cues)

Движения глаз в определенных направлениях, которые указывают на визуальный,

аудиальный или кинестетический способ мышления.

Рамка (Frame)

Набор контекстов или способов восприятия чего-либо, например в рамке желаемого

результата, рамке обратного прослеживания, и т. д.

Подстройка будущего (Future pacing)

Процесс внутренней тренировки своих действий в будущей ситуации для того, что-

бы желаемое поведение происходило естественно и автоматически.

Обобщение (Generalization)

Одна из трех общих закономерностей в том, как человек моделирует мир; процесс, в

ходе которого какое-то переживание становится представлением целой категории

переживаний, в которую оно входит.

Иерархия (Hierarchy)

Организация вещей или идей, при которой более важным идеям придается опреде-

ленный ранг, основанный на том, насколько они важны.

Идентичность (Identity)

Наше чувство того, кто мы такие. Наше чувство идентичности организует наши убе-

ждения, способности, и поведение в единую систему.

Неконгруэнтность (Incongruence)

Такое состояние, когда что-то вас сдерживает, вы не полностью уверены в резуль-

тате, и тогда внутренний конфликт может проявляться в вашем поведении.

Намерение (Intention)

Цель, желаемый результат действий.

Внутреннее представление (Internal representation)

Структуры информации, которые мы создаем и храним в своем уме в виде сочета-

ний образов, звуков, ощущений, запахов и вкусов. Тот способ, которым мы сохраня-

ем и кодируем наши воспоминания.

Кинестетический (Kinesthetic)

Относящийся к ощущениям тела. В НЛП термин "кинестетический" используется для

обозначения всевозможных ощущений, включая тактильные (осязательные), висце-

ральные (внутренних органов), и эмоциональные.

Ведение (Leading)

Изменение своего собственного поведения в режиме раппорта, необходимого для

того, чтобы другой человек следовал за вами.

Ведущая система (Lead system)

Та система (визуальная, аудиальная, кинестетическая), в которой ведется поиск

информации для того, чтобы ввести ее в сознание.

Логические уровни (Logical levels)

Внутренняя иерархия, в которой каждый следующий уровень психологически шире и

оказывает большее воздействие. В порядке важности (от высокой до низкой) это та-

кие уровни:

 (1) духовный,

(2) идентичность,

(3) убеждения и ценности,

(4) способности,

(5) поведение, и

(6) окружающая обстановка.

Карта реальности (Map of reality)

Модель мира. Уникальное представление о мире каждого человека, построенное из

его индивидуальных восприятий и индивидуального опыта.

Подстройка (Matching)

Заимствование деталей поведения другого человека с целью усиления раппорта.

Мета (Meta)

Слово, взятое из греческого языка и означающее "после, за, через".

Мета-модель (Meta-model)

Модель, разработанная Джоном Гриндером и Ричардом Бэндлером, которая опре-

деляет те категории лингвистических шаблонов, которые могут быть проблематич-

ными или неоднозначными. Мета-модель основана на трансформационной грамма-

тике и определяет часто встречающиеся искажения, пропуски и обобщения, которые

делают неясной глубинную структуру, первоначальный смысл. В мета-модели есть

проясняющие вопросы, которые восстанавливают первоначальный смысл сообще-

ния. Мета-модель восстанавливает связь языка с опытом, и ее можно использовать

для сбора информации, прояснения значения, определения ограничений, и расши-

рения свободы выбора.

Метапрограммы (Meta programs)

Уровень умственных программ, которыми определяется то, как мы классифицируем,

разбиваем на части наш опыт и ориентируемся в нем. Наши метапрограммы более

абстрактны, чем стратегии мышления, и определяют наш общий подход к какому-то

вопросу, а не детали процесса мышления.

Метафора (Metaphor)

Способ иносказательного мышления о ситуации или явлении, например притчи, ал-

легории и аналогии.

Милтон-модель (Milton Model)

Противоположность мета-модели, в которой искусственно туманные шаблоны речи

используются для того, чтобы присоединиться к опыту другого человека и извлечь

бессознательные ресурсы. Основана на речи, которую использовал Милтон Эрик-

сон.

Отзеркаливание (Mirroring)

Подстройка к некоторым частям поведения другого человека.

Расстройка (Mismatching)

Использование шаблонов поведения, отличающихся от шаблонов другого человека,

разрыв раппорта с целью изменения направления, прерывания, или завершения

встречи или разговора.

Модель мира (Model of the world)

Внутреннее представление человека о состоянии мира.

Моделирование (Modeling)

Процесс наблюдения и составления схемы успешного поведения других людей. Сю-

да входит определение параметров поведения и физиологии, убеждений и ценно-

стей, внутренних состояний и стратегий.

Невербальный (Non-verbal)

Несловесный. Обычно имеется в виду аналоговая часть нашего поведения, напри-

мер тон голоса или другое внешнее поведение.

Результаты (Outcomes)

Цели или желаемые состояния, которые человек или организация стремится дос-

тичь.

Присоединение (Pacing)

Метод, который специалисты по общению используют для того, чтобы быстро нала-

живать раппорт, подстраиваясь определенными элементами своего поведения к

элементам поведения собеседника. Подстройка или отзеркаливание поведения.

Части (Parts)

Метафорический способ обсуждения независимых программ и стратегий поведения.

Программы или "части" часто приобретают личностные черты, по которым их можно

определять.

Фильтры восприятия (Perceptual filters)

Уникальные идеи, опыт, убеждения и язык, которые формируют нашу модель мира.

Позиция восприятия (Perceptual position)

Определенная точка зрения или взгляд на что-либо. В НЛП есть три основных пози-

ции, которые можно занимать, воспринимая определенный опыт. Первая позиция—

это восприятие происходящего через наши собственные глаза, ассоциированно, с

точки зрения первого лица. Вторая позиция—это переживание происходящего в ро-

ли другого человека. Третья позиция—это отстраненное восприятие отношений ме-

жду "собой" и "другими" с диссоциированной точки зрения.

Физиология (Physiology)

То, что относится к физической части личности.

Проблемное пространство (Problem space)

Проблемное пространство определяется и физическими, и не-физическими элемен-

тами, которые создают или вносят вклад в проблему. Решения возникают в "про-

блемном пространстве" ресурсов и альтернатив. Для того, чтобы можно было выра-

ботать подходящее решение, пространство решений должно быть шире проблемно-

го пространства.

Процесс и содержание (Process and content)

Содержание—это то, что делается, а процесс—то, как это делается. То, что вы го-

ворите—содержание, а то, как вы это говорите—процесс.

Предикаты (Predicates)

Основанные на восприятиях слова, которые указывают на использование той или

иной системы представления информации.

Предпочитаемая система (Preferred system)

Система представления информации, которую данный человек чаще всего исполь-

зует, когда сознательно мыслит, и организует свой опыт.

Предпосылка (Presupposition)

Исходные подразумеваемые предположения, которые необходимы для того, чтобы

представление информации имело смысл. В языковых системах, это то предложе-

ние, которое должно быть истинным, чтобы какое-то другое предложение имело

смысл.

Раппорт (Rapport)

Построение доверия, гармонии и сотрудничества во взаимоотношениях.

Вопрос о соответствии (Relevancy challenge)

Вопрос о том, в чем данное утверждение или поведение помогает достичь желаемо-

го результата.

Системы представления информации (Representational systems)

Пять чувств: зрение, слух, прикосновение (ощущение), запах и вкус.

Опорная структура (Reference structure)

Итог всего опыта жизни человека. Это также самое полное представление инфор-

мации, из которого извлекаются представления отдельных систем. Например, глу-

бинная структура выступает в роли опорной для поверхностной структуры.

Ресурсы (Resources)

Любые средства, которые могут быть задействованы для достижения желаемого ре-

зультата: физиологи, состояния, мысли, стратегии, переживания, люди, события или

вещи.

Ресурсное состояние (Resourceful state)

Неврологическое и физическое состояние человека в целом, когда он чувствует се-

бя обладающим ресурсами.

Острота восприятий (Sensory acuity)

Приобретение умений замечать более тонкие и более полезные отличия в воспри-

нимаемой информации.

Описание, основанное на восприятиях (Sensory-based description)

Информация, которую можно непосредственно наблюдать и проверять с помощью

органов чувств. Есть разница между фразой "Губы растянуты, видны некоторые зу-

бы, и уголки рта приподняты", и "Она счастлива", то есть интерпретацией.

Вторая позиция (Second position)

Состояние, в котором воспринимаешь мир с точки зрения другого человека, и таким

образом понимаешь его реальность.

Состояние (State)

Все в целом умственные и физические процессы, на основе которых действует че-

ловек. Состояние, в котором мы находимся, влияет на наши способности и интер-

претацию опыта.

Возбуждение-реакция (Stimulus response)

Связь между опытом и последующей так называемой реакцией. Естественный про-

цесс обучения, который продемонстрировал Иван Павлов, сопоставив звучание

звонка и выделение слюны у собак.

Стратегия (Strategy)

Набор определенных умственных и поведенческих шагов для достижения конкрет-

ного результата.

Сортировать (Sort)

Компьютерный термин, который означает реорганизовывать или фильтровать ин-

формацию в процессе реорганизации.

Субмодальности (Sub-modalities)

Особые сенсорные качества, воспринимаемые каждым из органов чувств. Напри-

мер, в число визуальных субмодальностей входят цвет, форма, движение, яркость,

глубина, и т. д.; в число аудиальных субмодальностей входят громкость, высота зву-

ка, темп, и т. д.; в число кинестетических субмодальностей входят давление, темпе-

ратура, текстура поверхности, местоположение, и т. д.

Поверхностная структура (Surface structure)

Слова или речь, которые используются для описания или замены первичных сен-

сорных представлений, хранящихся в мозге.

Взмах, техника (Swish pattern)

Основанный на использовании субмодальностей прием НЛП, который программиру-

ет ваш ум двигаться в новом направлении. Он очень эффективен для изменения

привычек или нежелательного поведения на новые конструктивные способы дейст-

вий.

Системный (Systemic)

Относящийся к системам. Рассмотрение связей и последствий во времени и про-

странстве, а не в виде линейных причин и следствий.

Третья позиция (Third position)

Когда вы наблюдаете себя и других.

Линия времени (Timeline)

Способ, с помощью которого мы храним картинки, звуки и ощущения нашего про-

шлого, настоящего, и будущего.

Интонационная маркировка (Tonal marking)

Использование своего голоса для выделения важности определенных слов.

ТОТЕ (ТОТЕ)

Модель, разработанная Миллером, Галантером и Прибрамом. Этот термин обозна-

чает последовательность "Проверка- Действие- Проверка- Выход”, которая описы-

вает базовый цикл обратной связи, который используется для управления поведе-

нием в целом.

Транс (Trance)

Измененное состояние сознания, когда внимание направлено внутрь и сосредото-

чено на незначительном количестве стимулов.

Аптайм (Uptime)

Состояние, в котором все внимание и чувства обращены вовне.

Ценности (Values)

То, что для нас ценно и что направляет наши действия.

Визуальный (Visual)

Имеющий отношение к зрению или органам зрения.

Визуализация (Visualization)

Процесс наблюдения образов в своем уме.

Голосовые особенности (Voice quality)

Второй по важности канал общения и воздействия. Исследования показывают, что

он дает 38 процентов всего воздействия сообщения.





 
polkaknig@narod.ru ICQ 474-849-132 © 2005-2009 Материалы этого сайта могут быть использованы только со ссылкой на данный сайт.