Оглавление

     § Аннотация  

§       1. Подготовка и проведение нововведений - часть работы менеджера

§           1.1. Мы живем среди изменений и вынуждены меняться сами

§                            1.2. Уровни изменения

§                1.3. Пример инновации - персональный компьютер

§                  2. Инструменты инновационного менеджмента

§                             2.1. Анализ поля сил

§                  2.2. Основные силы сопротивления изменению

§               2.3. Методы преодоления сопротивления изменению

§                    2.4. Действия при проведении изменения

§                         3. Инвестиционный менеджмент

§           3.1. Инвестиционный менеджмент как часть инновационного

§          3.2. Что лучше - меньше, но сейчас, или больше, но потом?

§                             3.3. Дисконт-функция

§                      4. Характеристики потоков платежей

§               4.1. Различные способы расчета срока окупаемости

§                   4.2. Чистый приведенный доход (прибыль)

§                             4.3. Рентабельность

§                       4.4. Внутренняя норма доходности

§                     4.5. Проблема горизонта планирования

§                      5. Практические вопросы реализации                   инновационных и инвестиционных проектов

§               5.1. Неопределенность и риски будущего развития

§               5.2. Необходимость применения экспертных оценок при сравнении инвестиционных проектов

§            5.3. Технико-экономические обоснования и бизнес-планы
     §                                  Литература
     §                                  МАРКЕТИНГ

§         1. Пример: маркетинг при открытии и работе пекарни-магазина

§                  2. Жизненные циклы товаров и потребителей

§             2.1. Жизненный цикл товара с инженерной точки зрения

§          2.2. Жизненный цикл товара с точки зрения динамики прибыли

§                          2.3. Жизненный цикл семьи

§                           3. Методы изучения рынка

§                        3.1. Построение функции спроса

§                    3.2. Маркетинговые опросы потребителей

§                       3.3. Неэкспериментальные методы

§                        4. Методы воздействия на рынок

§                                 4.1. Реклама

§                         4.2. Методы завоевания рынка

§                       4.3. Создание новых потребностей

§     4.4. Планирование на основе прогнозирования будущего развития рынка
     §                                  Литература
     §                          СТРАТЕГИЧЕСКИЙ МЕНЕДЖМЕНТ

§     1. Пирамида планирования в стратегическом менеджменте: миссия фирмы,

§                              1.1. Миссия фирмы

§                           1.2. Стратегические цели

§                              1.3. Задачи фирмы

§                           1.4. Конкретные задания

§           2. Сравнение стратегического и оперативного менеджмента

§                      2.1. Стрела "Настоящее - Будущее"

§          2.2. Сравнение стратегического и оперативного менеджмента

§                    3. Методы стратегического менеджмента

§                    3.1. Репрезентативная теория измерений

§                        3.2. Основные шкалы измерения

§                3.3. Инвариантные алгоритмы и средние величины

§                           4. Методы средних баллов

§                    4.1. Пример сравнения восьми проектов

§                   4.2. Метод средних арифметических рангов

§                           4.3. Метод медиан рангов

§          4.4. Сравнение ранжировок по методы средних арифметических и методу медиан

§             5. Практические аспекты стратегического менеджмента

§          5.1. Информация и инструменты стратегического планирования

§            5.2. Матрица портфеля Бостонской консалтинговой группы

§                    5.3. Методы списка и суммарной оценки

§           5.4. Менеджер- главное лицо в перспективном планировании
     §                       Принятие управленческих решений

§                      1. Пример задачи принятия решения

§                 2. Основные понятия теории принятия решений

§                         2.1. Кто принимает решения?

§                             2.2. Цели и ресурсы

§                        2.3. Риски и неопределенности

§                         2.4. Критерии оценки решения

§                         3. Методы экспертных оценок

§          3.1. Основные проблемы теории и практики экспертных оценок

§                    3.1.1. Цель - сбор информации для ЛПР

§               3.1.2. Цель - подготовка проекта решения для ЛПР

§                           3.2. Догма одномерности

§                   3.3. Основные стадии экспертного опроса

§                            3.4. Подбор экспертов

§                     4. Элементы теории принятия решений

§                  4.1. Системный подход при принятии решений

§                         4.2. Методы принятия решений

§                     4.3. Проблема горизонта планирования
     §                                  Литература
     §                             ФУНКЦИИ МЕНЕДЖМЕНТА

§                1. Основные функции управления по Анри Файолю

§                              2. Прогнозирование

§                     2.1. Прогнозирование и планирование

§                      2.2. Почему прогнозировать сложно?

§                        2.3. Различные виды прогнозов

§                         2.4. Методы прогнозирования

§                               3. Планирование.

§                       3.1. Планирование в нашей жизни

§                 3.2. Планирование как управленческое решение

§                           3.3. Методы планирования

§         4. Создание организационных структур как функция менеджмента

§                     4.1. Вклад А.В.Суворова в менеджмент

§                  4.2. Делегирование полномочий (делократия)

§                            4.3. Законы Паркинсона

§                                5. Руководство

§                         5.1. Команда - основа успеха

§                            5.2. Распорядительство

§                         5.3. Менеджер как специалист

§                                6. Координация

§                                6.1. Совещания

§                 6.2. Типовая процедура подготовки документа

§                           6.3. Поиск компромиссов

§                                 7. Контроль

§                     7.1. Контроль и корректировка планов

§                          7.2. Доверяй, но проверяй

§                           7.3. Выборочный контроль

§                      8. Современный этап - контроллинг
     §                                  Литература