5.1. Команда - основа успеха

Команда   -   это   те,   с   кем   менеджер   работает  ежедневно.  Высокий

профессионализм  и  ответственность  членов  команды, слаженность их работы,

взаимная  поддержка  обеспечивают  успех.  И наоборот, плохой подбор команды

может  сделать  беспомощным  даже самого сильного менеджера. Если приказы не

исполняются,   письма   теряются,   встречи  срываются  из-за  бестолковости

сотрудников,  которым  поручено  их  организовать,  то  ожидать  эффективной

работы фирмы невозможно.

Создание  команды  -  одно из самых важных дел менеджера. Можно сказать, что

команда  -  его  основной  инструмент  работы.  Недаром, меняя место службы,

менеджер  часто  "перетаскивает"  за  собой и свою команду. Большое значение

имеет  психологическая  совместимость  членов  команды. В ней не должно быть

случайных  людей.  Возникновение ссор и раздоров в команде сильно снижает ее

эффективность.  Поэтому  зачинщиков  ссоры целесообразно удалить из команды,

даже если их профессионализм весьма высок.

Менеджер  должен  заботиться о членах своей команды, помогать им в различных

ситуациях,  поддерживать  положительную  мотивацию  по  отношению к команде,

применяя  как  моральные,  так  и  материальные стимулы. Команда должна быть

дружной.  Однако  при  этом  полезно  поддерживать некоторую дистанцию между

членами  команды,  чтобы  дружеские  отношения  не  мешали  деловым.  Именно

поэтому  обычно  не  рекомендуют  включать  в команду родственников и друзей

детства, поскольку в их отношении трудно отделить деловые отношения от иных.