5.2. Распорядительство
Менеджер управляет с помощью распоряжений, приказов, которые
с помощью
своей команды доводит до всех подчиненных и
добивается их выполнения.
Приказы и распоряжения могут быть письменные и устные, а
также доведенные
до адресата с помощью компьютера и электронной почты. Они
должны однозначно
восприниматься исполнителями, быть ясными, четкими и
по возможности
короткими. Иногда нужна вводная часть, разъясняющая
необходимость данного
приказа.
Важные приказы, особенно касающиеся сложных проблем,
необходимо оформлять
письменно. Связано это прежде всего с тем, что каждый
из собеседников
запоминает разговор по-своему. Обычно в памяти остается
то, что выгодно
данному лицу.
Приказы оформляются по правилам, принятым в
делопроизводстве. Необходимо
помнить, что некоторые виды приказов, в частности, по
кадровому составу,
могут быть обжалованы в суде.