6.1. Совещания - Маркетинг. Инновационный менеджмент - А. Орлов - Маркетинг - Менеджмент на vuzlib.su
Тексты книг принадлежат их авторам и размещены для ознакомления Кол-во книг: 13

Разделы

Управление персоналом
Бизнес
Маркетинг
Менеджмент

                               6.1. Совещания

Одно    из    основных   условий   успешной   деятельности   организации   -

согласованность  действий  менеджеров  этой  организации.  Они  не только не

должны  противоречить  друг другу, напротив, необходимо, чтобы они дополняли

друг  друга  и  вели  к одной цели - цели фирмы, выраженной в долгосрочных и

оперативных  планах.  Обратим  внимание  на важность эффективной организации

потоков информации. Она должна быть достаточной, но не излишней.

Поэтому  совершенно необходимы регулярные совещания менеджеров. Не так легко

грамотно  подготовить  и  провести совещание, добиться принятия полезных для

работы  фирмы  решений. Необходимо заранее обеспечить участников необходимой

информацией,   организовать   деловую  дискуссию,  подавлять  основанную  на

эмоциях   перепалку   и  одновременно  не  превращать  заседание  в  монолог

начальника,  и  т.д.  Это  -  наука  и  искусство,  которыми  должен владеть

менеджер.  Надо  иметь  в  виду,  что  хорошо  разработаны  и  методы  срыва

совещаний,   превращения  их  в  пустое  времяпровождение,  а  также  методы

организации  коллективного принятия решений, выгодных кому-либо лично, но не

фирме  [7].  Менеджер  должен  быть  готов  к  активной  борьбе  с подобными

поползновениями.

На  некоторых совещаниях проводятся голосования. К настоящему времени теория

голосования   достаточно  разработана  [8],  и  установлено,  что  результат

голосования  во  многих  случаях  зависит от процедуры голосования и методов

принятия  решения.  Так,  председательствующий  может  спросить "кто за?", а

может  и  по  другому:  "Есть  ли  у  кого  возражения?".  В  первом  случае

естественно  принять тот вариант, за который подано наибольшее число голосов

"за",  а  при  втором  - тот, против которого меньше всего возражений. А как

быть,   если   один   вариант  имеет  много  сторонников  и  заметное  число

противников,  а  остальные оставляют участников совещания равнодушными? Этот

пример показывает, как важно заранее утвердит регламент совещания.





 
polkaknig@narod.ru ICQ 474-849-132 © 2005-2009 Материалы этого сайта могут быть использованы только со ссылкой на данный сайт.