1.2. Уровни изменения - Маркетинг. Инновационный менеджмент - А. Орлов - Маркетинг - Менеджмент на vuzlib.su
Тексты книг принадлежат их авторам и размещены для ознакомления Кол-во книг: 13

Разделы

Управление персоналом
Бизнес
Маркетинг
Менеджмент

                           1.2. Уровни изменения

  Целесообразно  разделять  изменения  на  индивидуальном  уровне, на уровне

группы  (например, отдела или цеха), на уровне организации в целом, на более

высоком  уровне  (отрасли,  региона  или всего государства). При возрастании

уровня изменения увеличиваются сроки и сложность его осуществления.

  На  индивидуальном уровне решение об осуществлении нововведения может быть

принято  мгновенно.  Иногда  и  сама инновация может осуществлена мгновенно.

Например,  бросить  (или начать) курить можно мгновенно. На другие изменения

-  скажем,  места  работы,  - может понадобиться несколько месяцев. Отметим,

что   вся  борьба  вокруг  нововведения,  перебор  аргументов  за  и  против

происходит внутри вас самих, а потому может быть ограничен во времени.

  На  уровне малой группы (так называют группу, все члены которой друг друга

хорошо  знают) возникают новые аспекты, связанные с борьбой отдельных членов

группы  за  или  против  инновации.  Достичь  единства  действий  можно либо

приказом  (тогда будут недовольные, возможен явный или тайный саботаж), либо

убеждением  в  пользе  нововведения  для  каждого личного, либо дискуссией с

приходом  к  компромиссу (оппоненты поддержат данное нововведение в обмен на

уступки  в  иных  направлениях).  Мгновенно  решение  не может быть принято,

понадобится  обсуждение,  как  организованное  (в  виде  собраний),  так и в

кулуарах.  Возможно,  что  некоторые сотрудники покинут группу, либо о своей

воле, либо под давлением руководства и / или коллектива.

  На  уровне  организации  в целом процесс осуществления изменения еще более

сложен  и  продолжителен, поскольку его идя должна овладеть не только высшим

руководством,  но  и  всеми малыми группами, из которых состоит организация.

Возможны  противостояния  различных частей организации, вплоть до забастовок

и раскола организации на несколько.

  Преобразования  на уровне государства могут занимать годы и десятки лет, а

решение  конфликтов  может  осуществляться  в  вооруженной борьбе, вплоть до

гражданской войны.





 
polkaknig@narod.ru ICQ 474-849-132 © 2005-2009 Материалы этого сайта могут быть использованы только со ссылкой на данный сайт.